Вопросы и ответы
Да возможен. После оплаты счета присылайте вашему персональному менеджеру данные на автомобиль Ф.И.О. получателя и дату приезда к нам на склад. При себе необходимо иметь оригинал доверенности на получение металла.
Мы осуществляем доставку по всей России, так же отправляем грузы любой транспортной компанией на ваш выбор.
Стоимость доставки в регионы можете уточнить по телефону +7(495)649-66-44 добавочный 585 525 либо прислать запрос на почту logist@gk-mc.ru.
К сожалению, отгрузка металлопроката производиться строго в открытый транспорт. В случае если у вас закрытые машины вы можете воспользоваться нашей доставкой.
Доставка металлопроката рассчитывается индивидуально, для это необходимо знать вес груза, и адрес выгрузки.
Да, мы предоставляем дополнительно по согласованию с вами доставку манипуляторами.
Доставка металлопроката происходит на следующий день после поступления денежных средств на расчетный счет, для Москвы и Московской области.
Возвращается товар ненадлежащего качества. В случае обнаружения покупателем брака в момент отгрузки или приемки наша Компания гарантирует принять товар обратно. При этом надо понимать, что ненадлежащее качество товара определяется исходя из норм законодательства РФ, соответствия товара указанным стандартам и договоренности сторон. Товар признается качественным в случаях:
- Соответствия качества договору купли-продажи.
- Пригодности для целей его непосредственного использования (если в договоре нет соответствующих указаний).
- Пригодности для использования в конкретных целях согласно заключенному договору.
- Соответствия образцу (описанию), оговоренному при продаже товара.
- Соответствие первоначальной заявке от клиента.
- Соответствия стандарту (если им предусмотрены обязательные требования к качеству).
Не возвращается товар надлежащего и/или ненадлежащего качества, бывший в употреблении. Если производится возврат товара, имеющий видимые следы употребления, в виде:
- Нарушение структуры материала или качества поверхности (произведена дополнительная обработка поверхности, имеются следы использования или - воздействия химических реагентов и пр.)
- Изменение геометрии товара (резка, гибка, деформация и пр.)
- Резка на оборудовании ООО "Металл-Стандарт" заказанная покупателем.
- Отсутствие защитной упаковки (например, п/э пленка на листах с зеркальной поверхностью и пр.).
- Не возвращается товар ненадлежащего качества, при этом покупатель знал о наличие дефектов в данном товаре (второй/третий сорт).
- Не возвращается товар если он оказался лишним, покупатель берёт на себя ответственность по заказанному им количеству.
- Не возвращается товар если он был продан как кусок и имеет немерную длину (менее 6ти метров).
- Не возвращается товар, поставленный под заказ. В случае, когда товар не входит в складской ассортимент компании и / или был поставлен под нужды данного покупателя, при этом свойства товара соответствуют оговоренным в предварительном заказе.
Чтобы произвести возврат товара, Вам необходимо заполнить "Письмо на возврат" товара на бланке вашей организации и отправить его Вашему персональному менеджеру.
Заполнить ТОРГ-12 на возврат в 2х экземплярах по Образцу (образец ТОРГ-12).
При наличии брака заполнить Акт на возврат по образцу (Положение по заполнению + Акт). При возврате качественного товара после согласования на возврат, стоимость погрузочных работ составляет 10000 тысяч рублей тонна.
Наша компания работает напрямую с заводами изготовителями, такими как Северсталь, НЛМК, ММК, Мечел, Евраз и прочее.
Да, наша компания нацелена на долгосрочное сотрудничество и готова предоставить нашим покупателям кредитную линию с отсрочкой платежа до 30 календарных дней при соблюдении всех условий сотрудничества.
Да, вы можете произвести оплату 95% товара на месте при доставке нашим автотранспортом.
В нашей компании имеется собственное производство профнастила, металлочерепицы и закладных деталей.
Конечно, мы рады новым покупателям и с радостью ждем вас у нас в офисе по будням дням с 9:00 до 18:00.
Мы всегда открыты для диалога и стараемся предоставить комфортные условия для нашего сотрудничества.
Для того чтобы сделать заказ вы можете прислать вашу заявку с реквизитами нам на почту info@gk-mc.ru либо позвонить по многоканальному телефону +7(495)649-66-44 и наши специалисты ответят на все ваши вопросы.